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品牌掌舵人亲述特殊时期下的私房话(四)

2020-03-23 10:22

作者:百家访谈

来源:澳门新萄京

 

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  识局 · 系列百家访谈征集进行至第四期,我们邀请到6位澳门新萄京企业创始人、设计师来为大家分享。多年来,我们始终在追寻,而在灾难面前,人类的脆弱,个体的平凡与无助或许为我们带来了一次顿悟。不管是生活还是商业,有些事与自然和生命本身相比,变得不值一提。

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王汁

UMAWANG 品牌设计总监

受访温度:36.4℃

  Q:在未来生活、工作、商业活动中,因由本次疫情会给你带来怎样的转变?你又做出了哪些新尝试?

  A:疫情带来意识上的转变就是,我觉得人应该更加尊重自然,尊重生命,减少浪费和污染,尤其是澳门新萄京这样一个造成许多污染的产业。如果没能在这样的时刻带给人一些安慰,我希望我们品牌的衣服能够让人们看到更多有希望的,有生命力的,好的一面。新一季的澳门新萄京继续坚持我们一贯的美学表达方式,继续致敬一些逝去的经典年代,同时还有一些新的廓形尝试。

  Q:当前疫情涉及众多社会性话题,反映出不同人群的心态,在这个层面,身为一名澳门新萄京品牌的设计师和运营者的你受到最深的冲击是什么?所领悟到的最大收获是什么?

  A:最大的冲击是样衣生产的压力,因为刚好赶上巴黎时装周,时间紧任务重,而大家都需要度过隔离期。最大的收获是无论外面的环境是怎样的,还是应该把事情做好,笃定坚持,心无旁骛。既然能把握的只有当下,就做好眼下的事,发挥自己的光热。

  Q:你认为疫情对消费者生活方式的转变有哪些潜在影响?企业在品牌价值观层面有哪些更深入的思考?

  A:因为疫情很多人选择不再出门,我们的订货方式也转到了一部分线上,精心搭配好了很多的look,用照片视频这样的方式进行传播。当然也会思考今后是否需要通过多种途径的传播方式来经营品牌。另外就是人类已经影响到了地球的气候,怎样能够减少污染,力所能及的少给地球造成负担,将一些长久以来堆积的废料重新利用起来。在灾难面前,有些事与自然和生命本身相比,变得不值一提,我也希望我的创作静静地在那里,好好陪伴彼此的人生。


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杨帆

 ┃吉祥斋┃品牌创始人、兼首席设计师

【無量瑜伽馆】创始人

  采访温度:36.3°C


  Q:在未来生活、工作、商业活动中,因由本次疫情会给你带来怎样的转变?你又做出了哪些新尝试?

  A:生活是一种态度!多年来,为追寻工业化足迹,城市化建设,全球化进程当中,中国人这一路走来,太匆忙了,匆忙的上学、找工作、结婚、生子,匆忙的追逐物质财富,终日的辛劳建业,匆忙的一切,渐渐地变成了一种习惯,甚至狂热。

  2020年这个春天,沸沸扬扬中,一场突如其来的疫情爆发。让一切突然的停下来,犹如冰封时代的到来,人人惊慌失措,万巷空寂。新冠病毒这一堂深刻的人生课,再一次证实了人类的脆弱,个体的平凡与无助,也让每个人的命运和国家的命运紧紧的连接在了一起。现在,人人面戴口罩,每到一处都会测量体温。我每天早上第一件事就是查看疫情数据,已成了我这些天的习惯。

  我一直认为自己不是科班出身,而自视不高,不会画很专业的设计稿。但中国文化对我影响至深,我爱读历史,喜欢《老子》《黄帝内经》,18年来,我每天都沉浸在中国文化中,这一切显然是我设计灵感的源泉,我要求自己创作的作品和人类文明链接在一起。从业近20年,深爱自己从事的澳门新萄京行业,我承认自己是个商人,但我有文化。我不承认自己是个艺术家,但我有情怀,我也一直说┃吉祥斋┃仅仅是刚刚开始。而这一次的病毒,名副其实的让我们真正的刚刚开始,也许这个开局谁都不想要,在无法逃避的一切现实境况中,我的真实身份浮出水面,我是一名经营管理者,管理着近800名员工的企业,工作层面涉及:品牌战略、企业文化、资金预算、产品设计、生产制造、渠道建设、员工绩效、成本控制等等的缜密体系。而在新冠病毒的肆虐下,现在付房租,发工资都成了问题。而我一直想回避的“危机管理”,在这个时候无法逃避。我更知道有千千万万个企业和我们一样。

  根据清华北大联合调研995家中小企业,34%的企业只能维持1个月,33%的企业可维持2个月,18%的企业可维持3个月。也就是说,有85%的企业最多维持3个月以内。

  企业接下来的举措,可能是22%的企业计划减员降薪,22%的企业准备贷款,16%的企业选择停产歇业,25%的企业选择增资或民间借贷。这二、三个月的负现金流危机该怎么度过?如何让企业生存下去,如何熬过艰难期,如何能做到不裁员、不解雇,如何创造更好的未来商机?

  Q:当前疫情涉及众多社会性话题,反映出不同人群的心态,在这个层面,身为一名服饰企业创始人和领导者的你受到最深的冲击是什么?所领悟到的最大收获是什么?

  A:记得非典那年,17年前,┃吉祥斋┃刚刚起步,盘子还小,没什么深刻的伤痕。2009年金融危机,朋友关心的打电话来询问,我也只是轻描淡写的说:好像听说了。而这次的新冠是真的出大事了,大到国家和民族的命运。25年前,在我就读的MBA课程中,学习到很多20世纪世界级优秀企业的成功案例,神之向往。而当学到“失败及危机管理”时,我总是有意的忽略和跳过。而在今天“危机管理”这四个字,对所有中国人,包括我在内,猝不及防的来到每个人面前。这四个字如今对我来说,代表的是企业如何生存。

  ┃吉祥斋┃全国80家直营实体店,是高度实体经济,高固定费的管理体系。员工800名,每月员工工资、租金各费及生产制造物料费以千万计数。资金、现金流的危机关系到企业的生死存亡,不可忽视的是,据统计,将有20%的企业现金流将在三个月内枯竭。 我这些天需要考虑的事情太多,但是员工是我最先考虑的,必须保证员工收入不受损失,再权衡其他方面。所以我决定:吉祥斋不裁员、不降薪。全面启动:吉祥斋一级“危机管理”。

  上半年销售目标:活着!下半年销售目标:同期增长20%!

  ┃吉祥斋┃战略方向永不动摇

  1. 员工安全第一可喜的是,目前我们是零确诊病例,感谢天!

  2.    不裁员、不降薪

  3.    与商场共担当真诚与商场沟通减费降租:即诚意、诚恳、诚实,做到了这“三诚“,则一切问题都可迎刃而解。

  4.    无限创造商机:有情感的慰问和关心客人的安全及健康,解决客人的需求,提升用户黏性与复购率。在营销层面多思考多努力,有思想的将危机转化为商机。

  5.     练好内功:区域和团队带头人,心定、理性的带头创造服务深入,继续贯彻不间断培训制度,乐观向上为团队传递信心和希望,将总部的思想贯彻执行。

  6.     精打细算、开源节流做好打硬仗的准备,减少不必要的开支,深挖成本意识,在至暗时刻都能活下来。

  7.     增资贷款

  8.    做好、做快、增效率目前,已进入复工复产的工作节奏,全面进入工作状态,将欠下的工作进度赶回来,以积极的心态面对销售复苏。

  9. 长期乐观看未来国家经济体量不会有太大影响,灾难加速淘汰,让行业更有规范、更有次序,所以短期受影响很大,但长期看好,对于优质企业反而是价值的体现。

  以上九大决定和措施,需要┃吉祥斋┃全员共同度过艰难期,为未来创立更好的营商环境。我要求,每一位吉祥斋家人应充分的发挥可贵的品质:包容心、同理心,助人心……只要每个人遵循良心,做好应尽的义务,无论是瘟病还是其他形式的灾祸都会退却消失。┃吉祥斋┃将一如既往、持续不断的传播弘扬中国服饰文化。做完上述决定,也将自己的思路梳理了一遍,此刻我的内心无比平静,并充满希望!
  Q:你认为疫情对消费者生活方式的转变有哪些潜在影响?企业在品牌价值观层面有哪些更深入的思考?

  A:从消费者层面分析,面对突如其来的灾祸,人们从狐疑到恐慌再到顺从。大疫过后,人们的价值观将开始改变,人们的注意力从名利为中心会转向了关注生命,人们从来没有像今天一样如此渴望:诚实、善良、正直、美好、爱心、勇敢…,那种深深置于人性深处最闪光、最温暖、最无私的美德。大疫过后,人们自然而然开始追求诗意的生活。

  经营┃吉祥斋┃走过了18年,我更相信对品牌的坚持,就犹如是修道,更是一种修炼。更意味着客户的定位,市场的定位,产品的定位要做得越来越精。好品牌:“做客户需要的 ,并是自己最擅长的”。这是品牌的本质和价值。┃吉祥斋┃一直坚持着这一原则。我相信世界是公平的,天为“公”,地为“平”,物竞天择,适者生存,机会永远留给有准备的人和企业。

  做企业是最好的修行:都说成功的企业要30年的沉淀,因为企业经营是长跑行业,要拼智慧,拼耐力,拼德行,拼修养,还要有深度和广度,涉及的学科太广了。而我认为真正的企业是和人类的文明在一起,才能长久。


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罗峥

深圳东方逸尚服饰有限公司

董事长兼艺术总监

金顶奖女装设计师

受访温度:36.5°C

  Q:在未来生活、工作、商业活动中,因由本次疫情会给你带来怎样的转变?你又做出了哪些新尝试?


  A:2020年初至今的这场疫情,给整个澳门新萄京行业带来巨大的冲击。从企业负责人、设计师的角度我迅速带领团队克服重重困难,组织专业团队,深耕线上营销,努力将不利的市场影响降到最低,同时利用这段时间加强企业内训,提升产品创新与设计能力。

  Q:当前疫情涉及众多社会性话题,反映出不同人群的心态,在这个层面,身为一名澳门新萄京企业的负责人和设计师你受到最深的冲击是什么?所领悟到的最大收获是什么?

  A:这场疫情对社会经济的发展、消费行为、零售行业突然按下了暂停键。但同时我们也看到“宅”经济(游戏行业等)、“互联网”经济的迅速增长。所以,作为一名企业的负责人和设计师,在面对风浪时不仅要沉着冷静地掌好舵,为“疫”情之后的企业发展谋篇布局,同时也要学会“无事生非”,利用这段时间加强员工技能培训、统筹兼顾降本增效、提升精益化管理水平,强化企业文化的引导作用。“留得青山在,不怕没柴烧”。

  “疫”情之后,就是春天。这次疫情也带给地球上的所有人一次深刻思考的机会,我们每一个人都与这个世界息息相关,我们该如何与自然相处?如何善待并珍爱每一个生命?当大难来临,作为企业家和设计师,不仅要想方设法带领团队冲出困境,肩负着疫情之后的经济重建,以及继续传承东方美学和培养中国原创设计力量的重任,更需要对未来的可持续性发展以及新的生活方式做更多的思考与努力,期待新时代的新文化思想启蒙运动早日到来。心存善念,向光而行!

  Q:你认为疫情对消费者生活方式的转变有哪些潜在影响?企业在品牌价值观层面有哪些更深入的思考?

  A:消费者从传统的线下实体店消费转到了线上,这或将成为澳门新萄京业乃至所有传统行业的一个分水岭,从而加速实现以数字智能化为驱动的“互联协同”与“开放赋能”零售新时代的来临。引领时尚,传播东方美学是东方逸尚旗下品牌的使命。公司将在“以人为本”的基础上,进一步提升可持续性服饰的研发创新能力,在环保性、公共性、经济性方面不断深化,以产品可持续、生产可持续及消费可持续等各环节推进东方逸尚可持续发展战略与国际接轨,积极践行“运用东方哲学智慧,传承东方美学思想,始终以人为本,不断创新,追求卓越的设计品质”的品牌核心价值观。

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熊英

盖娅传说

品牌创始人、总设计师、艺术总监

受访温度:36.5℃

  Q:在未来生活、工作、商业活动中,因由本次疫情会给你带来怎样的转变?


  A:这一次疫情突袭,年前我们一些已经安排好的商业活动没有正常举行,会带来一些影响,但同时也让我有时间进行思考,疫情对我来说是对生命的警醒,让我们看到人类在生态链中的脆弱,看到了人类和自然关系的失衡,敬畏自然,敬畏生命,就是敬畏人类本身。

  Q:当前疫情涉及众多社会性话题,反映出不同人群的心态,在这个层面,身为一名澳门新萄京企业主理人的你受到最深的冲击是什么?所领悟到的最大收获是什么?

  A:首先抛开企业主理人的身份,我深深感受到在社会发展如此之快的当下,人们长期处于高速的运转之中,很多人从内而外的失衡,而忽略了人是自然的一部分。我们一直在自然中获取智慧和力量,而对于自然的尊重呢。在疫情期间,大家都能停下来好好思考,反思生命,重构人生,对于我自己来讲,我更加读懂了生命,读懂了爱,爱是一切的解答。

  作为企业主理人,盖娅传说一直都在传递一种美的生活方式。这次让我更加坚定地重新思考我们真正应该去传达的理念,我们的使命,为我带来更多的启发。我也希望能传达,物质财富不是最重要的,不是终极追求,健康、亲情才是最弥足珍贵的。

  Q:你认为疫情对消费者生活方式的转变有哪些潜在影响?企业在品牌价值观层面有哪些更深入的思考?

  A:首先这一次的疫情会唤起人们对自然、健康的生活方式的追求,唤起人们对生命世界亲和的关系的追求,善待自己,善待他人,多花时间与家人在一起,多花时间让自己真正内在和外在的健康。同时,这段时间我们也看到非接触型经济的崛起,伴随着5G、人工智能的飞速发展,我相信非接触型经济带来的影响会更加深远,并给人们带来消费理念与消费习惯的改变。

  在企业品牌价值观层面,盖娅传说的文化是母亲文化,是一种包容和平衡的文化。盖娅传说一直遵循着自然之道,感恩着大自然的馈赠,回归到我们东方民族的哲学基础和文化基因,“道法自然”“天人合一”。在当代,我们需要反思这一古老而深刻的话题,对于保护地球生物圈的生态平衡和人类可持续发展也具有极其重要的启迪意义。




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刘盛毅

哇吲 创始人

受访温度:36.6°C


  Q:在未来生活、工作、商业活动中,因由本次疫情会给你带来怎样的转变?你又做出了哪些新尝试?

  A:当疫情发生时,我马上订了两千个一次性口罩给到市场商业合作伙伴,并且规定他们除了留下自用量其余第一时间全部赠予多年跟随哇吲品牌的消费者。

  作为设计师的我一直在思考在这次危机中能否用职能帮助身边所有人,如何解决企业面临自救的问题?2020年2月10日那天,我设计出中国今年的第一个口罩套。这次设计的初衷来自创想人们经历过这次疫情后世界将多一个配饰类目——“口罩”。一次性口罩的发明的确是符合人们的最佳需求,聚集处将会是时尚消费者安全、自信、差异化展示的舞台。但一次性口罩属机械化特定产品,千篇一律的外表无差异化特征。我运用传统产业的基准作为工艺点,再用自己本职能力设计出一款不影响一次性口罩原有功能的口罩套。口罩套不仅可以保证一次性口罩的干净度以及差异化,而且可以促进更多对生活有要求的消费者的自我防护意识并且延伸到关心他人,进一步加强对环境保护的思考。

  Q:当前疫情涉及众多社会性话题,反映出不同人群的心态,在这个层面,身为一名服饰企业创始人和领导者的你受到最深的冲击是什么?所领悟到的最大收获是什么?

  A:受到最大的冲击是内销端口巨大的损失,而且更忧心会产生线上争夺线下资源战。我们行业内都众所周知,线上大平台发展初期/中期都以产品粗暴快销方式著称,纺织行业多年经营的中国品牌以及中国设计,以抛卖方式快速建立了自己的线上资本帝国,以至于产生了这几年线上产品重复化、重叠化、价格低端化的恶性循环已经非常严重!我认为在此次疫情过后我们这个大家庭如果不守住自己产品的价格,不久我们将有很大的可能发生灾难性的行业崩盘,我建议不要把线下原有差异化的品牌产品引进线上销售,可能会影响纺织行业的各线下产品无法推进体系销售,误导中国消费者对时装、时尚产品以及差异化产品的体验方向…...此类事件发生后时尚的艺术气息可能将会消亡,品牌可能会成为低价卖货的名词,世界将不再尊重中国品牌、中国设计,然后又形成更多商业攻击。

  最大的收获就是,在企业最困难的时候所有员工都勇敢的拧在一起让我有了强大的力量去打赢这场战役!在此次危机的影响下让我领悟到产品适应当下的创新性是企业的核心!

  Q:你认为疫情对消费者生活方式的转变有哪些潜在影响?企业在品牌价值观层面有哪些更深入的思考?

  A:此次疫情过后消费者会更懂得辨别产品的价值以及对品牌的理解。所有设计干净、有情感,且带工业设计理念的产品将会是消费者的第一选择,潮水退去后还穿着泳衣的才能叫企业人。

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王长荣

W.RONG 

品牌创始人、主设计师

受访温度:36℃

  Q:在未来生活、工作、商业活动中,因由本次疫情会给你带来怎样的转变?你又做出了哪些新尝试?


  A:有了更多时间学习以及思考!领悟人生太短,个人健康的管理也是人生中的一份工作。疫情发生,第一时间我们采取了线上直播、联合跨界流量线上合作,并随之逐步展开我们品牌文化的“内容”板块。

  Q:当前疫情涉及众多社会性话题,反映出不同人群的心态,在这个层面,身为一名澳门新萄京企业品牌运营者和领导者的你受到最深的冲击是什么?所领悟到的最大收获是什么?

  A:我作为品牌运营者和领导者不仅要有快速反应能力,既要解决当下困境,还需有长远计划的目标,不能因眼前状况困住长远的格局。而当下感触最深的则是:一个“品牌”在当下这样浮躁的商业环境中“经营模式”甚至大过于内容,对这个问题有了新的自我认知。思考和学习是一直要坚持的事,“经验”不再是指导思想的唯一途径,思维的边界决定了能力的边界。

  Q:你认为疫情对消费者生活方式的转变有哪些潜在影响?企业在品牌价值观层面有哪些更深入的思考?

  A:我们从未像此时这样,有充足的时间去思考、去优化、去准备、去创新,以更好的姿态来迎接寒冬后的春天。03年的非典诞生了淘宝,电商行业迅猛发展,而这些正是源自于人们消费习惯和需求的改变。17年过去了,澳门新萄京行业快步的向正规化、品牌化、平台化的格局迈进。疫情会成为这种变革的催化剂,我们有理由相信这是个挑战,更是个机遇。

  所有的生意终将死亡,唯有文化生生不息!未来我们缺少的是什么?是精神指导,是学习,是陪伴,是宽慰,是帮助选择,是放松娱乐,是身份属性等等这些无形的东西。而且人类的物质越发达,人类的精神就会越迷茫,越容易对无形的东西如饥似渴,比如精神认同、情绪安慰等等。

  对于公司来说,唯有文化,才是未来一个公司的真正核心竞争力。对于个人来说,未来人与人最大的区别,就是文化属性的差别。疫情发生让更多人忙于“现实”生计,互联网更会使节奏越来越快,而在此时“匠人”精神会被企业忽略,当大量信息充斥着你的时候,做产品人背后的“慢”则更为重要,看见“内容”的极致以及敬意终将是我们作为澳门新萄京人要一直追随的方向。


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