当前位置:澳门新萄京 > 资讯 > 企业之窗 >

迅销集团向澳门新萄京业顽疾“库存”开战

2019-07-11 10:54

作者:蒋晶津

来源:澳门新萄京

  迅销集团近期采取的一系列变革措施体现在以下四大方面:提高供应链效率、加强需求预测、加强顾客联结、提升品牌形象。

  提高供应链效率

  迅销与物流公司Daifuku Co建立全球战略合作伙伴关系,在Daifuku的帮助下完善物流系统,提高产品交付速度,计划投资1000亿日元实现仓储和分销系统的自动化。

  迅销指出,在当前物流系统下,HEATTECH保暖内衣必须在5月提前进入仓库存储,这带来了大量额外的成本。更新系统后,商品交付将更及时,可以推迟进入仓库的时间,最大限度地为公司节约成本。据预测,在全面完成自动化以后,Ariake仓库中的员工人数将减少90%,并实现24小时运作。

  加强需求预测

  库存积压是零售行业普遍存在的问题,迅销除了打折促销这一方式外,还会在销售阶段进行调整——将在某地滞销的产品调度到受欢迎的地区,更希望从源头解决:借助信息技术(预测需求),提供消费者真正会买的产品。

  联手科技巨头谷歌(Google)旗下Google Cloud在东京新设立的Advanced Solutions Lab,进一步提高集团将顾客需求转化为产品和服务的速度,实现其成为信息型生产零售公司的目标。双方合作的内容包括:迅销通过Advanced Solutions Lab和G Suite,更好地了解和洞察消费者的想法,并作出相对应的需求预测。

  迅销还投资数百亿日元,在全球所有门店引入RFID电子标签。电子标签能节省付款和库存管理的时间,以保证公司能迅速提高热销产品的产量,同时还能缩短结账时间,确保商品有库存,以及提供其他益处——如获取详尽的信息用于分析消费者行为,消费者何时拿取商品和放回货架,及产品于何时何地售出等。

  加强顾客联结

  迅销与谷歌的合作,还扩展到了顾客联结和线上消费体验方面,推出了优衣库人工智能(AI)购物助手Uniqlo IQ。

  Uniqlo IQ并非优衣库推出的全新手机应用,而是将Google Dialogflow对话界面内置在品牌app中的人工智能客服系统里,不仅能帮助消费者搜索商品信息、相关穿搭信息,确认单品的库存情况,网上下单,还能回答与购物相关的问题。

  与此同时,迅销还在不断加强顾客数据分析,以便未来能更好地进行针对性营销。但用户数据泄漏是数字化时代零售商不得不解决的一大问题。今年4月23日~5月10日之间,迅销集团被黑客攻击,约46万名顾客的姓名、地址和联系方式等隐私流出。迅销承认部分信用卡信息“可能泄漏”,但表示没有信用卡安全码就没有任何泄漏的可能,并建议其电商用户设置难度较高、不易被猜到的密码。

  提升品牌形象

  品牌形象升级也是迅销集团当前的目标之一。据柳井正透露,集团还会邀请著名的设计师,重新设计门店,还会重新改变优衣库的logo设计——更突出其日本特质。

  另外,优衣库的代言人挑选也值得细细品味,其历任产品代言人不乏知名运动员,以彰显其在技术澳门新萄京娱乐场领域的卓越性。2018年7月,优衣库宣布网球天王巨星费德勒成为品牌新一任全球大使,双方的合作远不止费德勒穿着优衣库运动服打比赛,穿着品牌服饰出席慈善和公众活动,帮助品牌站台等形象大使的工作,费德勒还会参与澳门新萄京设计。

  “黑科技”澳门新萄京娱乐场也是众多人选择优衣库的原因之一,迅销也继续保持和加强在这一领域的优势。2018年,迅销宣布与岛精机制所加强战略合作,“加速双方在针织产品领域全面开发和科技创新。”迅销指出,这笔交易将帮助集团更好地实现“按需批量生产”的目标,还能让集团在高科技澳门新萄京娱乐场方面有更多选择。

分享到:


相关新闻